القائمة الرئيسية

الصفحات

مطلوب مسؤول ضبط جودة وعناية بالعملاء لشركة كبرى في اسطنبول


 تطلب مجموعة امتلاك للعمل لديها موظفي ضبط جودة وعناية بالعملاء Quality Control and Customer Care للعمل لديها وفق ما يلي:

  1. لمحة عامة عن الوظيفة:

يتلخص عمل شاغل هذه الوظيفة بضبط جودة الأداء والخدمة المقدمة للعملاء (أي التحقق من جودة الخدمة)، في قطاعات العقارات والسياحة والسياحة العلاجية والتجارة الدولة والخدمات، ومراجعة العملاء الموجودين على حسابات الشركة لأخذ الملاحظات والآراء حول الخدمة المقدمة بكافة مراحلها، حسب الشركة التي سيُعنى بمتابعة أعمالها ضمن المجموعة.

  1. المؤهلات الأساسية المطلوبة:
  • مؤهل علمي جامعي أو متوسط، يفضل في تخصصات إدارة الأعمال وإدارة الجودة.
  • خبرة في ضبط الجودة والعناية بالعملاء في قطاعات العقارات أو السياحة أو الخدمات بشكل عام، ويفضل من لديه خبرة عمل على برامج CRM.
  • متحدث جيد ويجيد الاقناع.
  • امتلاك مهارات تواصل شفهية وكتابية عالية.
  • القدرة على حل مشاكل العمل .
  • يتحدث إحدي اللغتين "الإنكليزية أو الفرنسية (أو كلاهما)" بالإضافة للغة العربية.
  • إجادة استخدام برامج الكمبيوتر الرئيسية وبرامج Microsoft office.
  1. كيفية التقديم:

يرجى ممن يرغبون بالتقدم لهذه الوظيفة إرسال سيرهم الذاتية بإحدى اللغات (العربية – الإنكليزية – أو التركية) إلى عنوان البريد الإلكتروني HR@imtilak.net بصيغة ملف PDF أو Word، مع كتابة اسم الوظيفة المطلوبة "مسؤول ضبط جودة" في عنوان البريد المرسل.

يرجى ممن سيرسلون رابط للسيرة الذاتية في ملف Drive جعل خاصية الوصول متاحة للجميع.

يرجى التأكد من كتابة رقم الهاتف التركية بشكل صحيح في السيرة الذاتية.

هل اعجبك الموضوع :

تعليقات